E-konsultation (e-mail), information om

For at du kan benytte dig af vores E-konsultation, skal du være oprettet som bruger på PATIENTPORTALEN.

E-konsultation kan anvendes til enkle problemstilinger og korte spørgsmål. Du kan både skrive til læger og visitations sygeplejersker.

Du kan IKKE spørge om akutte problemstillinger, da svartiden kan være op til 5 hverdage, omend vi bestræber os på at svare dig hurtigst muligt.

Du kan heller ikke bruge E-konsultation til forespørgsel om tider eller om receptfornyelse, da skal du benytte E-tidsbestilling og E-receptfornyelse.

En sjælden gang vil du modtage et svar hvor lægen skriver: ”Denne problemstilling er ikke egnet til E-konsultation, jeg synes du skal bestille en tid, hvor vi kan tale sammen”. Det er ofte i situationer, hvor det er helt nødvendigt, at lægen udspørger og undersøger dig, før at lægen kan komme med et kvalificeret bud på din problemstilling.

Sådan opretter du dig på patientportalen.